走进Z时代 东风风行出位营销“讨好”年轻人有一套

东风风行

“线上追星、云撸猫、二次元、街头嘻哈……”当这些元素出现在脑海中，我们时常会联想到这就是当下Z时代青年生活方式的写照。Z时代的登场，也让消费年轻化呈现出加速的趋势，影响了各行各业的消费市场，汽车行业也不例外。如何迎合、并引领Z时代年轻人是品牌的一门必修课，自然而然“年轻化”成为各大主流车企唱响变革的主旋律。

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东风风行发展已有20年有余，在这漫长的迭代发展历程中，从无到有，从弱到强，已成为中国民族汽车品牌的担当。在这场争夺Z时代消费群体的浪潮下，东风风行也开辟了自己的路线，早在去年北京水立方举办“风行3 进化论——新风行品牌之夜”活动后，就把年轻写进品牌基因。

企业心态要年轻，营销出位深入Z时代圈层

转型年轻化，就要学会年轻人的沟通方式。3.0时代的新风行是如何与年轻人玩到一起的呢？众所周知，Z时代喜欢在微博、抖音、B站等社交平台上聚集，进行社交和表达。为此，东风风行在这些平台上进行了一系列传播活动和用户互动。从新菱智M5直播上市、 “谁是全能王”抖音挑战赛，到#风行T5 EVO潮出不一样#的微博话题打造引发潮人、明星互动表达的等一系列线上阵地营销，受到了很好的观众反响。

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此外，东风风行与飒酷女神吉克隽逸合作，邀请她作为东风风行品牌焕新后的首款“潮车”——风行T5 EVO的代言人。借助吉克隽逸时尚个性、无谓洒脱的个性标签，助力风行T5 EVO潮流出位，曾将风行T5 EVO上市发布会打造成潮玩派对，并成立「EVO合伙人」车友俱乐部，发布“潮车计划”，以“潮车主、潮出彩、潮周边、潮生活”为核心，带着年轻用户开启潮车生活。从新风行品牌之夜的嗨唱音乐会形式，到风行T5 EVO上市发布会邀请用户走上时尚T台秀场，都让公众看到了一个有活力的“东风风行”品牌。无论是线上还是线下，东风风行均以年轻人喜欢的方式来与他们沟通互动，用他们的故事和生活态度来为产品和品牌发声，赋予品牌年轻化更鲜明的活力。

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服务要跟上步伐，高标准服务满足用户多元需求

智能化时代，采用互联网手段来创新和沟通，更易被年轻人接受，而且可以实现服务体验的高品质、高标准。

在这一方面，东风风行以“用户需求为导向”推出风行者计划，通过延续风行8年16万公里的售后措施，全新升级智能管家60项功能和七项服务准则，500+经销商网络以及“24小时车外生活延展”等服务方式，为用户构建了一个“风行者生态圈”。 以“风行者计划”为蓝图，新风行将围绕“用心服务，舒心享受”的主张，让更多用户体验到新风行最高标准的关爱服务。这也是在东风风行在全新品牌价值体系指导下，以用户为中心，服务理念升级的一大举措。

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每个时代都有年轻人，他们的环境、行为习惯都在发生变化，品牌要年轻化就需要不断的与时俱进。正是因为东风风行与年轻人沟通方式的不断探索，自新品牌战略发布以来，在年轻化营销和服务上算是非常持续且成功的典范。我们也有理由相信，东风风行将会在品牌升级的道路上继续深化，给广大用户带来更多惊喜。