@平南人，为其点赞！“妈妈式”服务助力企业排忧解难

阿雨啊

　　近日，平南县官旺大参林药店将一面印有“耐心细致、认真热忱、助力企业解忧排难”的锦旗送到平南县医疗保障局派驻政务服务中心窗口，对窗口工作人员在办理零售药店申请定点协议管理事项办理过程中耐心指导、热情服务、全心全意为企业排忧解难的工作态度给予肯定。

　　据悉，平南县官旺大参林药店从初次到窗口提交申请材料开始，窗口工作人员按办事流程一次性告知，协助企业完善申报材料、整理完成项目填报材料，直到后期的实地评估，全流程及时跟进，并以最快的速度进行业务审批，“妈妈式”服务使该药店迅速获得了医保定点零售药店资格，为药店节省了宝贵的时间。
　　自进驻政务服务中心以来，医保窗口始终坚持以人民群众为中心，积极探索医保便民“微服务”，着力解决企业办事难，老百姓看病就医报销难的急愁难盼问题。2023年1至5月份，窗口服务群众约23000人次，完成企业参保登记548家，服务企业2800家。在推行全区通办、跨省通办的基础上，不断创新服务方式，推行邮寄办、预约上门办理、线上服务等，加快推进医保经办服务事项下沉至乡镇、村，实现政务服务事项全覆盖、服务指引全方位、网上审批全流程、业务办理零超时，树立了良好的窗口服务形象，三次获企业赠送锦旗，多次获评“服务之星”和“红旗窗口”称号。
　　（平南县医疗保障局 罗华燕）

阿超

值得点赞

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明火白粥够了

妈妈好

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手掰苹果

已经做的很好了。

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生哥51

职责所在，对每家企业都应该一样服务。