|
楼主 |
发表于 2023-8-3 09:42
|
显示全部楼层
|阅读模式
IP:广西贺州 来自: 中国广西贺州
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
一直以来,平南联社持续推进服务转型,在坚持业务合规的前提下,用心用情为客户提供暖心服务,坚持把客户需求放在第一位,不断追求做“有温度的银行”。
近日,大坡信用社为一特殊客户提供“上门办”服务,顺利地为客户办理了密码挂失业务,客户连声感谢,对大坡信用社解民忧、办实事的优质服务连连点赞。
原来,家住大坡镇良党村客户麦某某忘记了存折密码,但因中风瘫痪在床,无法到网点柜台办理密码挂失业务。大坡信用社工作人员从麦某某的弟弟处得知此情况后,当即派出工作人员,第一时间来到客户家中核实情况,并按相关业务流程及要求,短时间内为客户麦某某顺利办理好密码挂失手续。
“真是太感谢你们了,你们这么快就能上门为我哥办好了,真是帮了我们的大忙!不然像我哥这种情况,我还真不懂怎么办。”客户麦某某的弟弟拉着大坡信用社的工作人员的手连声道谢。
客户的需求在哪里,服务就延伸到哪里。大坡信用社始终秉承着“以客户为中心”的服务理念,下沉服务重心,贴近群众需求,不仅让特殊群体享受到“触手可及”的便捷金融服务,更是在用心做好老百姓身边有温度的银行,让农信的服务有速度更有温度。
|
|