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小小的一张身份证,承载着一个人一生的身份,再普通不过的它无形之中成为民警与群众之间最近的桥梁。 近日,平南县公安局官成派出所民警主动上门服务,为辖区两名行动不便的老人办理了居民身份证业务。 官成派出所户籍民警在工作中了解到该镇官东村村民谢某、卢某二人行动不便,无法到现场办理相关户籍手续的特殊情况后,主动提出上门服务。 8月13日上午,根据双方约定的时间,官成派出所户籍民警携带专业设备,来到官东村为两位老人办理身份证业务。办理过程中,民警耐心与两位老人沟通,仔细为他们整理着装、调整姿势,经过多次尝试,成功拍到符合要求的证件照片。 “没想到民警能上门办证,解决了我们的困难。”办证结束后,家属高兴地说道。民警贴心的服务,受到了村民的好评。 近年来,平南县公安局积极推行便民利民服务,不断深化服务措施和方式,将办证窗口延伸至家门口,为高龄老人、重症患者等特殊人群开辟绿色通道,打通为民服务最后一米,真正解决特殊群体办事难、办事繁、办事慢的痛点、堵点,切实为群众提供便捷高效优质的政务服务,极大拉近了警民间的距离,用心用情打造群众满意的公安窗口。
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