震惊！平南一小孩抽文具盲盒竟花费1300元！父母傻眼了......

一蓑烟雨任平生

2025年2月5日上午9时许，城东市场监督管理所接到一起特殊的投诉。投诉人反映，自己未成年的孩子在家长不知情的情况下，偷偷拿着压岁钱，陆续在某文具店购买了总价高达1300多元的盲盒产品。这些盲盒就像一个个“小陷阱”，吸引着孩子不断投入金钱。

▲城东市场监督管理所执法人员赴现场核查

接到投诉后，城东市场监督管理所的执法人员迅速行动，第一时间赶赴现场。在涉事文具店内，执法人员看到大量的盲盒类产品摆放在售。经调查发现，文具店经营这些盲盒产品虽按照要求标示有“8周岁及以上未成年人购买时需取得监护人同意。8周岁以下未成年人不得购买”等消费提醒字样，但经营者并未核实购买者是否为未成年人，也未履行告知家长的义务，对未成年人的消费行为缺乏应有的监管和约束。

▲商家现场在售的盲盒产品

▲盲盒产品上的消费提醒字样

了解情况后，城东市场监督管理所的执法人员组织投诉人、被投诉人，共同对已购买的盲盒产品进行清点，并核算消费金额。经核算，消费金额超过 1000 元。

面对这一情况，执法人员积极发挥调解作用，组织双方沟通协商，摆事实、讲法律、明道理。经过不懈努力，最终促成双方达成和解，投诉人成功挽回1000元的直接经济损失，家长紧皱的眉头终于舒展开来。

▲达成和解后，投诉双方签订

调解协议事情圆满解决后，投诉人满怀感激，特意制作了一面锦旗送到城东市场监督管理所，锦旗上写着“守护青春压岁钱，市监调解暖心田”。这面锦旗不仅是对执法人员辛勤工作的高度认可，更是对市场监管部门持续守护市场秩序、保障消费者权益的一种激励。

▲消费者赠送锦旗

此次调解严格依据国家市场监管总局印发的《盲盒经营行为规范指引 (试行)》第二十三条第一款规定执行。该条款明确规定：“盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品，应当依法确认已取得相关监护人的同意。”这一规定为盲盒销售行为划定了清晰的法律红线，切实保障了未成年人的合法权益。平南县市场监督管理局借此次案例，提醒告诫各经营主体：在向未成年人销售盲盒类产品时，务必严格确认其年龄，并取得相关监护人的同意。切不可为了一时的经济利益，忽视对未成年人权益的保护。同时，也提醒广大消费者，要进一步强化对未成年人的教育,引导孩子树立正确的消费观念，弘扬勤俭节约的中华传统美德。让我们携手努力，为未成年人营造一个健康、安全的消费环境，助力他们茁壮成长。