点赞！平南推出全程电子化企业登记导办帮办服务

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“我想注册一个公司，但我不懂用电脑怎么办？”“我在办理过程中一直没办法进行电子签名，怎么办？”

▲窗口工作人员指导和协助群众进行电子签名

针对群众在全程电子化办理过程中遇到的一系列实际操作问题，平南县市场监督管理局在县政务服务大厅专设“企业全程电子化导办帮办”窗口，变“被动”服务为“主动”服务。窗口工作人员以自身良好的服务意识和工作形象、高度的责任感和熟练的业务技能，竭尽所能，为群众答疑解惑，提供现场指导业务服务。对电脑操作有困难的群众，采取“一对一”“手把手”的帮办方式，助力企业网上登记一次成功，把“面对面受理”变“肩并肩服务”，小小的服务窗口打开政府监管部门与企业之间的心灵之窗。

▲窗口工作人员帮助群众办理企业全程电子化登记

为了让广大群众办事更加便捷高效，共享企业登记“互联网+政务服务”的发展成果，平南县市场监督管理局切实贯彻“窗口有限，服务无限”的理念，创新服务方式，推出全程电子化企业登记导办帮办服务。这种“开放式办公、帮办式服务”新模式，为群众提供全新的服务感受，切实打通了群众办事“最后一公里”的难点、痛点、堵点。今年以来，该局已通过全程导办帮办服务办结38件登记业务，受到广大群众的一致好评。

来源：平南县市场监管

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