心满意，行相随！有种温情，是农信服务！

平南农村信用社

平山信用社：

将优质服务进行到底

      日前，平山镇僚秀村的彭大伯因忘记密码无法使用他的一张银行卡，因彭大伯听力衰退、腿脚行动不便，其家属到平山信用社寻求帮助，但留下的联系方式有误，平山社工作人员多方打听，主动上门为他解决困难。“没想到你们自己能找到这儿来，真是太麻烦你们了”。彭大伯感动之余，更是连连称赞。
      僚秀村地处偏僻，人口稀少、分散居住，各村路蜿蜒曲折，加上近期雨水不断，路面更是泥泞不已。工作人员按村民指示，手提“挎包”来到了彭大伯的家中，然而彭大伯一家早已搬离旧址。无奈之下，工作人员向村委求助，得其家属其他联系方式，当来到山脚下时，信号微弱，工作人员依然无法与彭大伯家属取得联系，只好边走边问，几番周折，终于找到彭大伯的新家，并顺利为彭大伯办理了密码挂失、重置业务。今年以来，平山社共下乡服务20多次，解决各种疑难杂症无数，其践行的优质服务得到了群众的高度评价。

环城信用社：

情系退伍老兵  上门服务暖人心

      “你们信用社可以办理拥军优抚卡吗？我外公是一名退伍军人，但腿脚不便，如何办理呢？”黄先生在电话里问道。当天下午，环城信用社两名员工便带着E挎包到退伍军人林老先生家中，成功为该客户办理了一张拥军优抚卡，林老先生及其家属均对信用社的上门服务赞不绝口。
      以上是环城信用社上门为退役军人开办拥军优抚卡的一个剪影，连日来，环城信用社根据平南县退役军人事务局的工作要求，结合自身渠道和网络优势，利用柜面和上门服务等多种渠道，为多名退役军人开办拥军优抚卡，目前，环城信用社共开通拥军优抚卡80余张。下一步，环城信用社将继续贯彻落实习近平总书记关于做好退役军人工作和双拥工作系列重要论述精神，进一步发挥农信系统在拥军优抚事业中的特色作用，为军人和退役军人提供优先、优质、优惠的金融服务。

思旺信用社：

急客户之所急  做平南人的财富管家

      近日，一名女客户拿着银行卡到思旺信用社，十分焦急说在自助取款机无法取款，需要在窗口办理取款，经工作人员查询了解，该卡并非其客户本人的，是其父亲的，但其父亲现病重无法来到网点办理业务，且该卡号已提供给相关部门，医疗报销等款项将汇入该卡，于是请求信用社帮忙解决该难题。该社主任了解情况后，立即安排副主任和外勤人员带上E跨包去为该客户办理银行卡解锁。
      “真是太感谢你们了，我父亲刚从医院做完手术回到家，我们等着医疗报销下来给他买药养身体呢，要不是你们上门帮我把卡解锁了，这笔钱我们就拿不到了，我父亲的病都不知道怎么办呢！”出门时客户握住我们的手激动地说道。一直以来，思旺信用社秉承客户至上的理念帮客户解决金融难题，给客户最好的服务感受，真正做到平南人的财富管家。

平田分社：

小微企业开户“最多跑一次”

提速“一小时办结”

      近日，平南一家装修公司的会计到平南联社平田分社办理对公账户。该客户已带齐所需资料，客户经理通过线上审核该公司的真实性以及获取工商信息，利用远程视频并录制法人的开户意愿，并通过平南联社微信公众号进行企业开户预约填写录入对公信息，线下我们对公窗口为小微企业的开户开通“绿色通道”，在1小时内，就顺利为该企业办理好账户。
      平南联社始终秉持“服务三农，服务县域经济发展，服务中小微企业”的经营理念，用科技手段为小微企业开户提速助力按下“快进键”，真正做到小微企业开户“最多跑一次”，提速“一小时办结”，提升客户开户体验，切实优化营商环境。