平南：暑期办证“升温” 为民服务“升级”

小CC

       随着毕业季和暑假的到来，不少家长都打算趁着假期带孩子外出旅游，平南县公安局办证大厅也随之迎来了新一轮办证高峰，前来办证、咨询的群众络绎不绝。针对此情况，县公安局出入境管理大队提前谋划、精心部署，推出窗口全开、延时下班等多项举措，最大限度减少群众办证等候时间，保证高峰时段办证不拥堵、少等待。同时增设引导员对群众做好咨询引导、秩序维护等服务工作，节约群众时间，保证业务开展忙而有序，井井有条。

      7月3日中午，已过下班时间，但办证大厅内仍热闹非凡。“大家不要着急，排好队，我们都会给大家把手续办好。”民警刘丹丹耐心地向现场排队的群众回应，以缓解大家的焦虑心情。为更好地满足广大市民的办证需求，办证大厅采取中午不休息的延时服务，切实解决群众所需。

      “为了方便特殊群众，办证大厅对老幼残等人员开辟了绿色通道，优先办理。”刘丹丹如此说道。此外，前后台民警通过缩短审批时限、提高上传数据效率，以最快速度完成整个办证流程，跑出政务服务“加速度”，为符合急事急办条件的群众以最快速度拿到证件提供便利服务。

      同时，办证大厅依托大数据平台，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，最大限度优化流程，简化手续，降低群众成本，将“办证高峰”转化为群众“满意高峰”。

       7月3日当天，出入境办证大厅共办理了241笔出入境业务，接待和咨询452人次。