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近日,平南县农村信用合作联社平南信用社柜台服务岗荣获贵港市“巾帼文明岗”荣誉称号。9月21日,县妇联党组书记、主席廖翠婷亲临网点授牌,平南联社党委委员、副主任何贤艺,平南信用社主任冯美铭等参加授牌仪式。该网点是今年平南辖区获此殊荣的唯一金融机构。
“巾帼文明岗”是以妇女为主体,在生产、经营、管理和服务等工作岗位上创建的,表彰激励体现高度职业文明,创造一流工作业绩的妇女集体。平南信用社柜台服务岗始终坚持以“龚之礼,龚之善,龚之赢”为内核的服务文化品牌,以热情、用心、专业、专注的服务立足行业标杆。该岗组共7人,全部女性,其中6人为中共党员。作为网点服务的核心,该岗组率先垂范,为2019年度“中国五星级银行网点”、“广西农村合作金融机构文明规范服务示范单位”等荣誉的获得奉献中坚力量。
服务三农 树巾帼新形象
作为平南首家、目前贵港市农信系统唯一一家“中国五星级银行网点”,该岗组始终践行“心满意,行相随”的服务理念,首创平南农信“服务七步曲”,打造 “一站式”贴心服务,以全国一流的金融服务标准塑造暖心服务,立足三农、服务三农,赢得众多客户的信赖和称赞。
诚信担当 履行社会责任
该岗组所在网点设立有“爱心驿站”,打造暖心便民服务区,专设爱心窗口、军人优先专属窗口、涉外窗口等。主动关爱女性,针对女员工和女性贵宾客户不定期开展形式多样的关爱回馈活动。积极参加“环保妈妈”活动,踊跃参加爱心义卖、公益植树、送温暖到山区、扶贫帮困等社会公益活动,参与参创文明城市、卫生城市,用“她”之力,诠释巾帼美。
大疫当前 力挺复工复产
疫情发生以来,该岗组始终心系客户,大爱担当,永葆星级服务不褪色。设立党员先锋岗,全面落实“十严格”防控措施,有序做好服务第一窗口,保证应急救灾资金划拨到位;积极支持企业、农户复工复产,春耕备耕和脱贫攻坚,以实际行动在疫情防控和推动经济社会发展的大局中展现巾帼作为。
全力以赴 创建文明服务
该岗组根植“三龚”服务文化,把提高服务意识、提升服务技能作为基础工作抓实抓牢,平时积极开展“岗位练兵”、“文化深耕”、“党员培训”“职业规划演讲”等活动,内强素质、外强技能。充分发挥妇女半边天的作用,真正形成“人人是窗口,处处是形象,事事是服务”的服务新形象,竭力打造平南农信靓丽的品牌名片。
廖翠婷主席对平南信用社柜台服务岗荣获“巾帼文明岗”表示祝贺,并充分肯定了平南联社的妇联工作以及网点女职工展现的精神风貌,希望下一步继续把工作做扎实、做细致,既是标杆、也做典型。最后,勉励女职工为助力网点的高质量发展勇挑重担,敢闯敢干,善作善成,巾帼不让须眉,逐梦不负韶华。
奋斗创造历史,实干成就未来。平南信用社主任冯美铭表示,将以此次获得“巾帼文明岗”称号为契机,引领全社女员工坚持把“巾帼风采”提炼成“品质如金”的金融服务,珍惜荣誉、践行责任,以更高的标准、更严的要求抓好各项工作,用爱与力量,弘扬新时代银行女性的巾帼之美。
来源:平南县农村信用合作联社
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