@平南人，儿童票不再只凭身高、霸座可报警...明天开始施行....

在逃小丑 · 发表于 2022-12-31 08:54

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根据

交通运输部网站公布修订后的

《铁路旅客运输规程》

（下文简称《客规》）

自2023年1月1日起施行

新《客规》围绕儿童票销售标准

群体优惠（待）票、改签和退票等

票务重点环节

进行了修订完善

有关“霸座”的内容也被写入《客规》

……

一起来看看

儿童火车票不再唯身高

针对广大旅客关注的儿童票问题，新《客规》打破了以往“以身高论票价”的规定，开启“双轨制”；

实行车票实名制的，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

未实行车票实名制的，身高1.2米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票；身高达到1.5米的儿童，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名身高未达到1.2米且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

儿童优惠票的车次、席别应当与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。按上述规定享受免费乘车的儿童单独占用席位时，应当购买儿童优惠票。

新《客规》明确，铁路运输企业发现变造、伪造车票或者证件乘车，霸座或者其他扰乱秩序的行为，应当及时报告公安机关。

国家规定的其他情况。

　　旅客不听从铁路运输企业工作人员劝阻，坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的，铁路运输企业应当拒绝运输。对涉嫌违反治安管理的行为应当及时报告公安机关。

退款手续应在7个工作日内完成

　　针对改签和退票环节，新《客规》明确了各情形下的改签和退票原则性要求，并明确了退款期限，确保最大程度保护旅客合法权益。如：

因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。

重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额。对前款规定的情形，铁路运输企业不得收取退票费。

旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续。

手掰苹果 · 发表于 2022-12-31 10:45

了解了，感谢楼主分享！

阿超 · 发表于 2022-12-31 18:26

好事呀

ξ记得 · 发表于 2023-1-2 20:07

好烨子 · 发表于 2023-1-2 20:44

好事好事！

阿超 · 发表于 2023-1-2 21:13

没有红包

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