平南公安：暑期办证“升温” 为民服务“升级”

无尽光芒

      随着毕业季和暑假的到来，平南县公安局办证大厅也随之迎来新一轮办证高峰，前来办证、咨询的群众络绎不绝。针对此情况，县公安局出入境管理大队提前谋划、精心部署，推出窗口全开、延时下班等多项举措，最大限度减少群众办证等候时间，保证高峰时段办证不拥堵、少等待。

      7月5日上午，记者在办证大厅看到，前来办证的群众一波接一波。各个窗口的民警耐心地为现场排队的群众解答疑问，缓解大家的焦虑心情。为更好地满足广大群众的办证需求，办证大厅采取中午不休息的延时服务，切实解决群众所需，同时增设引导员对群众做好咨询引导、秩序维护等服务工作，节约群众时间，保证业务开展忙而有序，井井有条。

      “这里的民警很亲切，遇到不懂的操作他们都很耐心地教我，办证速度很快。”办证群众刘丽晨说。
前后台民警通过缩短审批时限、提高上传数据效率，以最快速度完成整个办证流程，跑出政务服务“加速度”，为符合急事急办条件的群众以最快速度拿到证件提供便利服务。同时，办证大厅依托大数据平台，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，最大限度优化流程，简化手续，降低群众成本，将“办证高峰”转化为群众“满意高峰”。
      公安局出入境管理大队副大队长李海铭告诉记者，办证大厅还为特殊的群众开辟了绿色通道优先办理，并且每周的星期六上午都延时上班为群众办理业务。
      据悉，7月1日至7月5日，全县申请出国（境）1336人次，为群众提供延时服务181人次，帮群众加急办理证件4人次，服务60岁以上老年人41人次。